SITE JULIA ROSIN, APPLICATIONS ET BOUTIQUES
Charte de protection des données personnelles
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur et au règlement n° 2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, le « RGPD » (ci-après ensemble dénommés la « Règlementation »), HOLISTE, agissant en qualité de responsable de traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.
La présente charte de protection des données (ci-après dénommée « la Charte ») vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de nos sites et applications (ci-après dénommés les « Sites »), notamment le site www.juliarosin.com, ainsi que dans nos boutiques ou lors d’événements (salons, congrès, ateliers pratiques…).
La Charte a pour but de vous informer sur les catégories de données personnelles que nous pourrions recueillir ou détenir sur vous, la manière dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons, et les droits dont vous disposez sur vos données personnelles conformément à la Règlementation en vigueur.
1. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
En utilisant nos Sites, ou lors de vos visites en boutique ou sur des événements, vous êtes amenés à nous transmettre des informations dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel au sens du RGPD (ci-après dénommées les « Données »).
C’est notamment le cas lorsque vous :
- contactez notre service clients,
- demandez à recevoir des communications,
- créez votre compte sur le site clients,
- utilisez nos Sites.
Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
- Données du compte : civilité, prénom, nom, date de naissance, profession, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données rendues publiques : commentaires, avis, photos, discussions sur les forums, profil de compte.
- Données sur les transactions : informations relatives aux paiements ou achats effectués via nos Sites ou boutiques. Les données bancaires sont transmises à des prestataires tiers sécurisés.
- Données relatives à la navigation : date et heure de connexion, type et langue du navigateur, adresse IP.
2. À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS LES DONNÉES ?
2.1 Vous permettre d’utiliser nos Sites et de répondre à vos demandes
Sur la base de votre consentement, nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos demandes effectuées via nos Sites.
2.2 Vous permettre de recevoir le service demandé
Dans le cadre de l’exécution de votre contrat, vos données sont utilisées à des fins de facturation, de comptabilité et de suivi de la relation client.
2.3 Vous permettre de recevoir des informations sur nos services et partenaires
Communications électroniques (e-mails)
Sur la base de votre consentement, que vous soyez client ou non, nous pouvons vous adresser des newsletters ou offres commerciales.
Par exception, si vous êtes client et ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des offres relatives à des produits ou services analogues à ceux déjà souscrits, sur la base de notre intérêt légitime.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription ou en écrivant à contact@holiste.com.
Courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime, et sauf opposition de votre part.
Contact téléphonique
Sur la base de notre intérêt légitime, avec possibilité d’opposition à tout moment ou via www.bloctel.gouv.fr.
2.4 Amélioration du fonctionnement des Sites
Nous utilisons certaines données pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de l’expérience utilisateur sur www.juliarosin.com.
2.5 Compréhension de vos préférences
Sur la base de votre consentement, afin d’adapter et améliorer la présentation de nos offres et services.
3. DESTINATAIRES DES DONNÉES
3.1 Autorités publiques
Conformément aux obligations légales.
3.2 Tiers
- Filiales et partenaires commerciaux
- Prestataires techniques (hébergement, paiement, e-mails, analyses, sécurité)
- Autorités ou tiers habilités en cas d’obligation légale ou de prévention de la fraude
Ces tiers sont contractuellement tenus au respect de la confidentialité et de la réglementation applicable.
4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
- Données liées aux demandes : durée nécessaire au traitement
- Données contractuelles : 5 ans
- Prospection commerciale : 3 ans
- Recrutement : 2 ans
- Données techniques : 13 mois
Les données sont ensuite supprimées ou archivées de manière sécurisée.
5. TRANSFERT DES DONNÉES
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué à ce jour.
Tout transfert futur serait réalisé dans le strict respect de la réglementation en vigueur.
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit à la limitation,
- droit à la portabilité,
- droit d’opposition,
- droit de retrait du consentement,
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL,
- droit de définir des directives post-mortem.
Pour exercer vos droits : contact@holiste.com
8. MODIFICATION DE LA CHARTE
La présente Charte peut être modifiée à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
9. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Charte ou à vos données personnelles :
- par e-mail : contact@holiste.com
- par courrier :
Holiste – 21 rue des Récollets – 71110 Marcigny – France